Di area wisata yang luas, pengunjung tidak selalu mau berjalan ke kasir. Restoran tepi pantai, kios suvenir, dan loket wahana sering menghadapi antrean saat musim liburan. Mobile POS untuk wisata membawa kasir ke tempat pengunjung berada, sehingga transaksi lebih cepat dan nyaman.
Berikut manfaat, perangkat yang tersedia, dan hal yang perlu diperhatikan saat menerapkannya di resort atau destinasi.
Apa Itu Mobile POS
Mobile POS adalah perangkat genggam yang berfungsi sebagai mesin kasir. Staf dapat mencatat pesanan, mencetak struk, dan menerima pembayaran langsung di meja, di pantai, atau di antrean wahana.
Manfaat di Lokasi Wisata
- Antrean lebih pendek: transaksi dilakukan di titik antrean, bukan hanya di meja kasir.
- Pelayanan di tempat: pesanan makanan dan minuman dicatat langsung tanpa bolak-balik.
- Metode bayar beragam: kartu, dompet digital, dan kode QR dapat diterima di satu perangkat.
- Data penjualan real-time: manajemen melihat penjualan tiap outlet saat itu juga.
Pembayaran berbasis QR juga didukung ekosistem sistem pembayaran nasional yang dijelaskan Bank Indonesia.
Hal yang Perlu Dipertimbangkan
Ketahanan perangkat
Lingkungan wisata penuh debu, pasir, dan kelembapan. Pilih perangkat yang kokoh, dengan baterai tahan seharian.
Cakupan koneksi
Pastikan WiFi atau jaringan seluler menjangkau seluruh area transaksi. Rancangan jaringan yang baik dapat merujuk pada panduan memilih access point.
Integrasi dengan sistem utama
Mobile POS sebaiknya terhubung ke stok, laporan, dan sistem reservasi. Perangkat dari Sunmi, Zebra, dan Honeywell tersedia dalam portofolio ELITA untuk kebutuhan ini.
Pendekatan layanan mandiri dan cepat juga diterapkan pada kiosk pendaftaran pasien rumah sakit.
Skenario Penggunaan di Berbagai Outlet
Di restoran tepi pantai, pelayan mencatat pesanan langsung di meja dan mengirimnya ke dapur, lalu menerima pembayaran tanpa meninggalkan tamu. Di loket wahana, petugas dengan perangkat genggam dapat melayani antrean panjang dari beberapa titik sekaligus. Di kios suvenir, perangkat yang sama dapat dipakai bergantian oleh beberapa petugas.
Bagi resort, mobile POS juga memudahkan pembebanan tagihan ke kamar tamu bila terintegrasi dengan sistem hotel, sehingga pengalaman bertransaksi terasa lancar.
Mengelola Perangkat di Banyak Titik
Semakin banyak perangkat, semakin penting pengelolaan yang rapi.
- Beri nomor dan tentukan penanggung jawab untuk setiap perangkat.
- Siapkan stasiun pengisian daya terpusat agar baterai siap tiap pagi.
- Atur hak akses kasir berbeda dengan supervisor.
- Aktifkan fitur kunci jarak jauh bila perangkat hilang.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah mobile POS tetap jalan saat sinyal lemah?
Sebagian sistem mendukung mode offline dan menyinkronkan data saat koneksi kembali.
Apakah bisa mencetak struk langsung?
Bisa, bila perangkat memiliki printer terintegrasi atau terhubung ke printer portabel.
Berapa perangkat yang dibutuhkan?
Hitung dari jumlah outlet dan jam sibuk. Mulai dari beberapa unit di titik paling ramai.
Baca juga: keamanan siber biro perjalanan untuk melindungi data paspor.
Kasir yang bergerak membuat layanan di lokasi wisata lebih cepat saat musim ramai. Untuk memilih perangkat yang sesuai area Anda, hubungi ELITA melalui elita-tech.id.
